2020年4月23日下午,全市两会圆满完成各项议程,在鄂尔多斯国际会展中心顺利闭幕。通惠物业以匠心品质、专业服务,保障了1场宪法宣誓仪式、10余场大型会议、90余场中小型讨论组会议,为2000余人次参会人员提供了优质高效的会议服务,赢得了与会各级领导的高度评价。
——抓细抓实,周密部署。在疫情防控的特殊时期,通惠物业不仅要完成日常的会务保障工作,还要全方位保障各类会议安全有序运行。我们要求会服人员在会前、会后必须消毒通风,严格督促佩戴口罩、使用一次性水杯,设置手部消毒措施。公共区域每天消杀2次,所有电梯按键均覆盖一次性消毒膜,水龙头、门把手、下水道、地漏等重点区域确保每2小时消杀一次,设置一次性口罩回收桶,做好垃圾分类回收、集中处置。关闭中央空调系统避免病毒交叉感染,所有空调口每天进行消毒,实现清洁消毒精细覆盖。
——明晰职责,提高效能。会议期间,工程人员主要负责水电暖、空调、音响、照明、通讯及安全等50余项内容约2000多处点位进行全面检查和排查整改。全程密切监控会议,寸步不离,确保所有设备不出纰漏;会服人员从细微处入手,专业、精准、高效服务,认真细致做好会场摆台、茶水保障等工作,确保随叫随到,即时服务;保洁人员驻点负责,对大厅和会场内的脏乱处及时清理,保障整洁环境;秩序维护人员严正以待,做好安全巡查、体温监测及人流疏散工作。
——及时总结,查找不足。两会结束后,公司将召集各保障组负责人召开总结会,对会议服务过程进行“复盘”,及时总结经验,查漏补缺。此次全市两会保障服务的圆满完成既为我们提供重要会务保障服务积累了宝贵经验,也展示了通惠物业人良好的精神风貌。